Ребрендинг компании

Что такое ребрендинг?

Ребрендинг (пер. с англ. "rebranding") - приведение бренда в соответствие с новыми требованиям рынка 💎 (тренды, мода), целевой аудитории и представления бренда в рекламе/СМИ. Проводиться с целью: привлечь внимание новой аудитории, создать новый образ, обновление образа в соответствии с трендами, расширение услуг, товаров, городов. Особенно это популярно среди брендов федерального уровня →

Ребрендинг нужен, если:

• изменились стоящие перед бизнесом задачи (изменить или расширить целевую аудиторию, переориентироваться на выпуск новой продукции или расширить список услуг, занять на рынке более прибыльную нишу с низким уровнем конкуренции);
• бренд не обеспечивает бизнесу требуемую позицию на рынке (бренд устарел, «приелся» клиентам, затерялся на фоне конкурентов, не соответствует изменившейся ситуации на рынке, изначально был создан с ошибками).

В каждом из подобных случаев представление о компании, которое формируется старым брендом у потенциальных потребителей, не соответствует ее фактической деятельности и целям. Это несоответствие нужно устранить. Если этого не сделать, то непонимание и недоверие со стороны клиентов станут серьезной проблемой для бизнеса.

Как проходит ребрендинг

В зависимости от сложившейся ситуации он может затронуть как внешние атрибуты бренда (символика, фирменный стиль), так и основополагающие идеи бренда.

Логотип и фирменный стиль сети магазинов Рикки-Тикки стали отражением новых ценностей и сути бренда.

Но начинается все с аудита бренда. Изучаются:

• сильные и слабые стороны имеющегося бренда;
• ситуация на рынке;
• предложения конкурентов;
• предпочтения клиентов.

На основании полученной аналитической информации определяются цели ребрендинга и способы их достижения, выбирается оптимальная стратегия. 

Каждый новый элемент бренда создается на основе единой, тщательно подготовленной концепции и подвергается всестороннему тестированию на предмет его восприятия целевой аудиторией. Поэтому каждое нововведение преследует четко определенную цель и имеет точно предсказуемый эффект.

При этом по возможности сохраняются те составляющие бренда, которые позитивно влияли на его позиционирование. Благодаря такой преемственности после обновления бренда ранее завоеванные на рынке позиции не теряются, а становятся основой для дальнейшего развития, и потребитель воспринимает подобные изменения как естественную эволюцию бренда.

Повышение прибыли и конкурентоспособности бизнеса позволяет довольно быстро окупить затраты на ребрендинг.

Рестайлинг дизайн-концепции упаковки и фирменного стиля соков Rich. Образ бренда удалось освежить за счет изменения деталей, полностью сохранив общую стилистику.

Ребрендинг

оператора туристических перевозок Merk Reisen, разработка позиционирования, рестайлинг логотипа, рестайлинг фирменного стиля

Задачи проекта

Привлечь новых клиентов. Для этого нужно создать легко запоминающуюся систему корпоративной идентичности и сформировать привлекательный для целевой аудитории образ компании.

Решение

На основании проведенных исследований было принято решение донести до целевой аудитории информацию о том, что Merk Reisen:

• ценит и бережет время своих клиентов;
• избавляет клиентов от оформлением многочисленных бумаг;
• является незаменимым помощником, позволяющим легко и быстро осуществлять сложные технологичные операции.

Новая система корпоративной идентичности должна была символизировать:

• оперативность;
• современный уровень используемых технологий;
• качество оказываемых услуг.

Чтобы подчеркнуть динамичность работы Merk Reisen Rus и стремление к новаторству, была выбрана круглая форма логотипа, создающая впечатление постоянного движения. В оформлении всего бренд-блока используются закругленные формы, обеспечивающие единство стилистики.

Чтобы подчеркнуть качество предоставляемых услуг, были использованы цвета флага Германии. В сочетании с названием это дает устойчивую ассоциацию с немецкими принципами ведения бизнеса: точностью, аккуратностью и надежностью. 

Созданная концепция стала общей для всех рекламных материалов. Были брендированы все носители фирменного стиля. В результате они составили единую систему, отражающую новую философию Merk Reisen Rus.

Ребрендинг

сети розничных магазинов одежды для детей Рикки-Тикки

Задача

Сделать бренд более современным, привлекательным, притягивающим внимание. Увеличить число посетителей и таким образом содействовать росту продаж.

Рыночная ситуация

В Москве в результате увеличения доходов населения наметилась тенденция на сокращение доли вещевых рынков в сегменте торговли детской одеждой, и, соответственно, был зафиксирован рост доли розничных продаж через магазины. Прогнозируется рост в этом сегменте количества магазинов современных форматов.

Продукт

Рикки-Тикки – сеть розничных магазинов одежды для детей в возрасте от 0 до 14 лет, имеющая собственные магазины в Москве и франчайзинговую сеть по России. При этом в стадии реализации находится план по активному развитию сети. Ценовой уровень магазинов – выше среднего, базовые марки: Coccodrillo (Польша), Krikets (Канада), Rikki-Tikki (Россия).

Исследовательский блок и формирование стратегии коммуникации бренда

На первом этапе исследований проводилось наблюдение за посетителями и покупателями магазинов Rikki Tikki с помощью специально созданного для этих целей инструментария. В результате была изучена целевая аудитория бренда и определена оптимальная планировка торгового зала.

Изучение потребительского поведения

На втором этапе мы проанализировали потребительское поведение целевой аудитории, ее предпочтения и восприятие бренда Rikki Tikki и конкурирующих брендов. Было выявлено несоответствие в восприятии уровня магазина и уровня продаваемой в нем одежды. Мы получили всю необходимую информацию для того, чтобы сформулировать новые принципы построения системы коммуникации с потребителем.

Репозиционирование

На третьем этапе были определены сильные и слабые стороны бренда, выработано новое, более перспективное позиционирование. В результате корректировке подверглись ценности бренда, его суть и характер. Новый взгляд на бренд в дальнейшем получил графическое воплощение.

Рестайлинг

На основе маркетинговых исследований и нового позиционирования были сформулированы четкие требования к новому фирменному стилю Rikki Tikki.

Коммуникационная стратегия и креативная концепция

То, что мы сами являемся представителями целевой аудитории – молодыми родителями, очень помогло в работе над проектом. В качестве основы коммуникационной стратегии мы воплотили в жизнь образ современного и душевного бренда.

В визуальном ряде рекламных материалов воплощена идея волшебного мира детской одежды. В этом мире дети сосуществуют со сказочными персонажами, среди которых – горы-джинсы, деревья-футболки, машины-сандалии, шапки-парашюты… Объединение работы художников с результатами фотосъемки детей в непринужденной игровой обстановке дало отличный результат. Естественные детские эмоции  – улыбка, удивление, восторг, лукавство – гармонично сочетаются с яркими сказочными картинами и вызывают бурю положительных эмоций.

Слоган «Живая одежда для наших детей» подчеркивает вовлечённость элементов одежды в детскую игру и в то же время несёт ассоциации с натуральностью материалов и тканей. Особое внимание стоит обратить на слово «наши», указывающее на принадлежность продавца (бренда) к группе любящих родителей, то есть к целевой аудитории.

Бренд-бук

Все материалы, касающиеся нового фирменного стиля, и инструкции по их применению были собраны в единый Brand-Book. Он представляет собой четкое руководство по оформлению торговых объектов, корпоративной продукции, печатной продукции… С его помощью бренд-менеджеры и другие специалисты компании могут максимально эффективно использовать новый фирменный стиль «Рикки-Тикки». Материал в Brand-Book представлен максимально наглядно и ясно, что позволяет избежать искажений и ошибок в осуществляемых с помощью бренда «Рикки-Тикки» коммуникациях.

Результат

Обновленный образ Rikki-Tikki получил второе место на Московскм международном фестивале рекламы в номинации «Корпоративный фирменный стиль». Бренд стал ярким и легко узнаваемым. Но главное – это повышение объема продаж после глобального рестайлинга сети магазинов детской одежды Rikki-Tikki.