Если речь идёт о продуктовом бренде, то одним из важнейших элементов его коммуникации с потребителем является упаковка. Дизайн упаковки этикетки продукта - это первый шаг на пути выбора товара потребителем. Мы проводили специальное исследование, которое показало, что бренд с хорошим уровнем дистрибуции имеет на полке такое число контактов с потребителем, которое эквивалентно медиабюджету в несколько миллионов долларов в год. Кроме того, в отличие от большинства других видов рекламы, упаковка контактирует с потребителем в момент его психологической готовности к покупке, именно поэтому сложно переоценить такой инструмент коммуникации как дизайн упаковки, этикетки продукта.
Вложения в создание уникальной упаковки помогают решить сразу несколько важнейших задач. Во-первых, упаковка – носитель символики бренда – логотипа, знака.
Во-вторых, упаковка – инструмент выделения бренда из конкурентного окружения. Этой цели служит коммуникационная зона. Логотип, дизайн знак в сочетании с коммуникационной зоной позволяют выработать общую айдентику бренда.
В-третьих, упаковка – носитель идеологии бренда. Идеологическая зона – это своеобразное информационное окно, через которое, меняя его содержание, можно говорить с потребителем.
В-четвёртых, упаковка – важный информационный носитель, который может «рассказать» о продукте. Продуктовая зона привлекает первичное, рефлекторное внимание потребителя, в то время как информационные активизаторы – элементы, знаки, делают очевидными суть специфики и уникальности продукта.
Создание уникальной упаковки бренда – сложный и интересный процесс, в котором участвуют эксперты маркетинга и специалисты в сфере индустриального и графического дизайна. При создании уникальной упаковки необходимо учитывать главный фактор: упаковка должна ярко демонстрировать потребителю идеологию и ключевые ценности бренда. Для этого дизайн-концепция упаковки должна разрабатываться на основе общей креативной концепции и отражает основную коммуникационную идею бренда.
При создание упаковки учитываются все ассоциации, которые возникают у потребителя в связи с продуктом. Упаковка должна сообщать потребителю ключевые ценности и свойства продукта: высокие вкусовые качества, экологичность, натуральность, полезность и т.д.
При создании уникальной упаковки следует также принимать во внимание то обстоятельство, что упаковка является своеобразной площадкой для позиционирования всех элементов бренда, его визуальной айдентики, к примеру, фирменного стиля. Именно поэтому, так важно разрабатывать все элементы айдентики бренда в комплексе, к примеру, при создании нейминга необходимо принимать во внимания возможные сложности разработки логотипа (нейм слишком длинный, сложный для восприятия и т.д.) и, как следствие, разработки фирменного стиля, в целом.
Наконец, в процессе создания упаковки учитывается, насколько эффективно будет работать предложенный вариант в коммуникациях бренда:
В ATL: в печатной рекламе и в материалах полиграфического дизайна, в телевизионной или радиорекламе, в «наружке», прессе и т.д.
В BTL – promotion: в промоушн-кампаниях, в промоакциях, в промо-материалах, которые представляют промоутеры
Огромную роль в борьбе за внимание потребителя играет форма упаковки. Разработка оригинальной формы упаковки - трудоемкий и затратный процесс, который занимает большое количество времени и непосредственно связан с техническими аспектами производства. К примеру, при разработке стекла необходимо учесть, как разнимаются пресс-формы, поскольку не каждый дизайн может быть технически воплощён, также нужно рассчитать расположение места под этикеровку, учесть особенности поведения стекла на линии и другие нюансы. Понять насколько видение дизайнеров и конструкторов совпадает с маркетинговым видением продукта, можно воплотив изделие перед реализацией, при помощи трёхмерного моделирования и создания муляжа изделия.
Даже при условии создания эффективного дизайна упаковки, разработанный вариант, должен пройти тестирование на целевой аудитории. В ходе тестирования упаковки выявляются ошибки не учтенные при создании: тогда дизайн упаковки подвергается корректировке.
Дизайн и разработка упаковки, этикетки – одна из ключевых компетенций Soldis. Компания имеет многолетний, успешный опыт создания упаковки для продуктов компаний, работающих в различных сегментах рынка. Soldis предоставляет полный пакет услуг по дизайну и разработке упаковки, этикетки под ключ: начиная с этапа исследования и заканчивая тестированием в целевых группах и финализацией дизайна выбранного, откорректированного варианта упаковки и этикетки.